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市場營銷

客服專員

來源:啟翔控股 時間:2017-10-27 15:56:19

學習目的:

客服專員對內要做好客戶資料管理、參與營銷活動,協助市場銷售等職責,對外要做好與客戶的溝通與反饋,作好售后服務,投訴處理,維護已有客戶的客情關系。通過客服專員系統班,修煉你的崗位工作技能,提升服務意識和品質,更好地維護公司形象。

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